Lucky7even – Sieben Mal Glück

Wenn man sich im Bereich der Online-Casinos umsieht, fallen schnell die großen Namen ins Auge: Bet365, 888 oder Novomatic. Doch inmitten dieser Konkurrenz gibt es auch neue Spieler auf dem Feld, wie zum Beispiel Lucky7even. Ein Brand, der mit seinem charmanten Namen und seiner einfachen Website nach mehr als nur einer Glanzleistung Lucky7even online casino wirbt.

Geschichte

Die Geschichte des Unternehmens beginnt zwar nicht in Deutschland oder sogar Europa, sondern auf den Inseln Asiens – speziell Singapur ist hier zu nennen. Der Name Lucky7even (die sieben und das 11-Mal-Lucky-Käufersystem sind für den Spieler mit Glück ein echtes Phänomen) fällt erstmal auffallend in einem Land der Chancenlosigkeit. Das ist auch der Grund, weshalb das Unternehmen sich jetzt im europäischen Markt festsetzt. Im Moment gibt es noch keine Informationen darüber, wo genau sie ihre Unterstützungs- und Administration-Mitarbeiter haben.

Registrierung

Der Prozess selbst verläuft auf die übliche Art: nach dem Besuch der Website schreibt man sich ein. Die Frage ist nur – ob das Ganze so einfach war wie angepumpt? Auf den ersten Blick wirken alle Schritte logisch und gut besprochen, aber da gibt es eine wichtige Sache zu wissen.

Man erhält also die Benutzerkennung (Username) für die Eingabe in der Website. Aber bei jeder Registrierungsaktion muss man auch eine Einzahlung tätigen. Wenn nicht, kann man gar keine Glücksspiele machen – obwohl das normalerweise kein Problem ist. Die Frage war nur zu wissen, was genau hier vor sich geht.

In dieser Art und Weise ist die Eingabe der persönlichen Daten etwas umständlich und langweilig, da auch ein Foto erforderlich wird. Auch wenn dies mit dem Rechtssystem nicht direkt in Verbindung gebracht werden kann (man muss zugeben, dass man das alles im Web sieht), schadet es nur wenig mehr, als eine Sache zu überprüfen.

Aber die größte positive Überraschung ist sicherlich der Benutzerkennung. Diese ist tatsächlich direkt abgeleitet von dem Kunden- oder Benutzernamen und nicht wie bei fast all den anderen Glücksspielen ein gefrorener Code, über welchen man nicht zu sprechen vermag.

Konto Funktionen

Die eigentliche Funktionalität des Konto-Bereichs ist im Wesentlichen der selben Prozess wie die Registrierung. Es sind jedoch einige kleine Änderungen und Anpassungen vorhanden, so zum Beispiel können hier einzelne Daten korrigiert werden.

Im Gegensatz zu einer rein digitalen Plattform gibt es aber auch eine eigene App, deren Features alle bekannten Möglichkeiten umfassen. Der Vorteil ist dabei klar erkennbar: Man kann sich nicht nur leichter an der Plattform beteiligen und mit einem Mobile- Gerät immer verfügbar sein – man kann jetzt auch dort alles tief recherchieren.

Der Konto-Bereich ist also sehr gut geordnet. Wenn es jedoch darum geht, ein bestimmtes Aktion zu erstellen oder etwas zu ändern, kann der Benutzer schnell frustriert werden, wenn sich dieser Prozess nicht so wie von den Nutzenkennung abgeleitet verhält.

Bonuses

Es gibt tatsächlich nur eine Option – das 200€ Glücksspiel. Es ist ein Bonus des Willkommens mit einer Gutschrift und einem Guthaben. Wir wissen also, dass er für Einzahlungen nicht zur Verfügung steht.

Laut der Beschreibung kann es auch verwendet werden in Form von Spielen an mehreren Tischen am Stück. Der Betrag wird dabei direkt abgezogen – also die eigentliche "Kosten" eines solchen Spiels liegt bei den Kosten des Glücksspiels und nicht bei dem, was man mitnimmt.

Bezahl- & Auszahlungsmethoden

Zum Bespiel nutzen hier auch alle bekanntesten Methoden zur Einzahlung. Diese sind PayPal oder auch die Kreditkarte. Die Anfrage läuft jedoch erst dann ein, wenn nach der Belegung der Registrierungsbedingungen erfolgt ist.

Die Auszahlungsmöglichkeiten beschränken sich auf einige wenige Optionen wie Banküberweisung und Visa Card. Das ist vermutlich auch eine gute Entscheidung für die Glücksspiele, weil dies hier sicherstellt wird – dass Geld nicht nur mit Karten oder über PayPal ein- oder ausgezahlt werden kann.

Es gibt jedoch keine Möglichkeit, darüber nachzudenken, ob man beispielsweise die auszahlten Beträge zu einer bestimmten Summe verdoppeln möchte. Dies könnte vermutlich als sehr komfortabel angesehen werden – aber es ist kein Vorteil dieses Unternehmens gegenüber anderen.

Spielkategorien

Die Kategorien sind in etwa identisch, wie auf der Website zu sehen und den verschiedenen Spielen zuzuordnen sind – Roulette oder auch Black Jack. Diese Spiele selbst scheinen nicht nach dem gewöhnlichen Muster ausgestattet – sondern haben auch einige Besonderheiten.

In diesem Falle gibt es also eine Abweichung von der ursprünglichen Idee, um Spielern die Freiheit und Möglichkeiten zu bieten.

Softwareanbieter

Die Software ist immer noch an den großen Anbietern, wie zum Beispiel Netent oder Microgaming gebunden. Dies deutet darauf hin, dass sich diese beiden bekanntesten Hersteller auf das Programmieren der Benutzerschnittstellen konzentrieren und die Glücksspiele selbst zu vermarkten.

Das ist natürlich völlig in Ordnung – denn so kann man viel mehr an Informationen aus den eigenen Spielen machen.

Mobile Version

Es gibt tatsächlich eine App von Lucky7even. Das Problem ist aber, dass sie nur für iOS- und Android-Geräte geeignet ist. Man erhält also die Möglichkeit, sich ohne besondere Aktionen oder Registrierungsbedingungen direkt an der Plattform zu beteiligen – mit einer mobilen Variante.

Diese App hat fast alle Funktionen eines Desktop-Browsers zur Verfügung und läuft daher perfekt auf einem Smartphone.

Sicherheit & Lizenz

Der Schlüssel zum Glücksspiel ist die Sicherheit, da die Spielbank natürlich ein gewisses Risiko für den Spieler in sich trägt. In diesem Fall ist man durch eine strenge Regelung der Online-Spiele gesichert – es gibt also gar keine Probleme mit der Verbindung zwischen Zahlungs- und Kreditkarten.

Aber es muss auch erwähnt werden, dass Lucky7even hier nicht so stark von dieser Sicherheit ausgeht, wie andere Anbieter auf dem Markt. Dies ist natürlich immer noch zu erachten in einem bestimmten Bereich.

Zum Schluss gibt es aber eine weitere Überprüfung der Zulässigkeit des Unternehmens: das Unternehmen ist also lizenziert und arbeitet in Deutschland. Die Spielbank selbst kann so sicherzustellen werden, dass Glücksspiele nicht als illegale Geldanlagen gelten.

Kunden-Service

Laut eigenen Angaben sollte sich der Kunde immer auf die erste Hilfe ausgerichtet sein – im Gegensatz zu anderen Firmen wie dem bekannten Casino Bet365. Dazu wird in Form von E-Mail-Kontakt angegeben, dass man stets einen offenen Gespräch mit einem Mitarbeiter führen kann.

Es ist ein Fazit zusammenzufassen: so gut oder auch schlecht dies im Internet läuft – die Leute machen aus ihm eine der größten Geldanlagen auf dem Markt.